고객센터
무엇을 도와드릴까요?
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1 입금을 했는데 입금하라는 문자가 계속 발송됩니다!
A
뮬리안은 자동입금확인 시스템을 운영중입니다.
입금을 해주시면 주문자, 입금자 성함, 그리고 입금액을 비교하여 자동으로 확인처리가 이루어지고 있으며,
자동입금확인이 되지 않은 주문건은 수작업으로 입금확인을 하고 있습니다.
그러나 입금내역만으로 실제 주문자를 찾을 수 없는 경우가 있으므로, 입금이 되지 않았다는 문자를 받으셨거나,
입금하신 후 장시간 동안 입금확인이 이루어 지지 않은 경우 아래 내용을 확인하시고 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
※ 토,일요일 및 공휴일에는 자동입금확인만 가능하며, 수작업에 의한 입금확인은 다음 근무일에 이루어집니다.
※ 자동입금확인은 최대 30분까지 소요될 수 있습니다.
[입금확인이 안되는 경우는 아래와 같습니다.]
- 주문금액과 입금액이 동일하지 않은 경우
- 주문자와 입금자 이름이 다를경우
- 주문서를 작성하지 않고 입금만 하신 경우
- 주문서를 2개 이상 작성하시고 입금시 주문서 금액을 합산하여 한번에 입금하신 경우
- 주문하신 후 주문취소 버튼을 누르신 경우
공지사항 
| 휴면계정이 일반계정(활성계정)으로 일괄 전환됩니다. | 2024-05-28 21:45:19 |
| 적립금 사용 한도 변경 안내 | 2022-07-13 17:41:49 |
| 알림톡(쿠폰, 적립금) 관련 이용약관 변경 안내 | 2022-05-09 11:13:56 |
| 현금영수증 의무 발행 안내 | 2020-12-31 15:08:10 |
| 당일발송 상품 주문시 유의사항 안내 | 2019-11-02 01:37:56 |